Verifisering (KYC) i Genesis Casino
Genesis Casino bruker KYC for å bekrefte identitet, bostedsadresse og betalingsmetode før uttak eller når kontoen trigges for kontroll. Prosessen skjer i kontoområdet og krever opplasting av dokumenter som kan leses tydelig.
- Identity (ID/Passport): Du laster opp pass eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må være gyldig, i farger, og vise hele dokumentet (alle hjørner synlige). Genesis Casino sjekker navn, fødselsdato og dokumentnummer mot kontoinformasjonen.
- Address proof: Du laster opp en adressebekreftelse som viser fullt navn og adresse. Godkjente eksempler er strømregning, kontoutskrift fra bank eller skattebrev. Dokumentet må være datert innen de siste 90 dagene, og alle sider med navn, adresse og dato må være med.
- Payment method: Ved kortbetaling ber Genesis Casino om bilde av kortet. Du skjuler midterste sifre (vis første 6 og siste 4), og dekker CVV-koden. Navn og utløpsdato må være synlig. Ved e-lommebok som skrill eller neteller holder det normalt med skjermbilde som viser kontoeier og e-post/ID som matcher casino-kontoen. Ved bankoverføring brukes kontoutskrift som viser navn og kontonummer (du kan skjule transaksjonsdetaljer som ikke er relevante).
Genesis Casino krever som regel KYC før første uttak, ved større uttak, ved endring av personopplysninger, ved endring av betalingsmetode, eller når interne kontroller flagger kontoen for ekstra sjekk (for eksempel uvanlig innskudds- og uttaksmønster). Hvis du setter inn og spiller uten å ta ut, kan du likevel bli bedt om KYC før uttak blir godkjent.
Saksbehandling tar normalt 1–3 virkedager fra alle dokumenter er levert i riktig format. Hvis bilder er uklare, deler av